«Tenlyra Еда: жеткізу» қосымшасының құпиялылық саясаты
Күшіне енген күні: 2026 жылғы 24 қазан
Қысқаша: «Tenlyra Еда» — мейрамханалардан тамақ жеткізуге тапсырыс беру қосымшасы. Тапсырысты жеткізу үшін атыңыз, телефоныңыз, жеткізу мекенжайыңыз және тапсырыс құрамы өңделеді. Геолокация — тек мекенжайды көрсетуге, өз қалауыңызбен. Төлем мейрамхананың төлем терминалы арқылы өтеді. Жарнама жоқ.
1. Біз кімбіз
«Tenlyra Еда» — серіктес мейрамханалардан тамақ жеткізуге тапсырыс беру қосымшасы. Әзірлеуші және оператор — «INTERWOOD KAZAKHSTAN» ЖК (ЖСН/БСН 910225351701), Астана қ., Сұлтанбек Қожахметов к-сі, 51-үй (Tenlyra брендімен).
2. Қандай деректер өңделеді
Тапсырыс беру үшін: атыңыз, телефон нөміріңіз, жеткізу мекенжайыңыз, тапсырыс құрамы мен түсініктемелер. Құрылғының токені де қолданылады. Бұл деректер тапсырысты орындау үшін қажет.
3. Геолокация
Геолокацияға рұқсат тек мекенжайды ыңғайлы толтыру және жеткізу аймағын анықтау үшін сұралады. Рұқсат беру міндетті емес — мекенжайды қолмен де енгізуге болады. Фондық бақылау жоқ.
4. Деректерді кіммен бөлісеміз
Тапсырысты орындау үшін оның деректері (атыңыз, телефон, мекенжай, құрам) тиісті мейрамханаға және жеткізу қызметіне беріледі. Төлем мейрамхананың төлем терминалы (эквайер) арқылы өтеді — карта деректеріңізді біз көрмейміз және сақтамаймыз.
5. Рұқсаттар
Геолокация (міндетті емес). Микрофон, камера, контактілер пайдаланылмайды.
6. Жарнама және аналитика
Жарнама жоқ, жарнамалық трекинг жоқ, деректер жарнама мақсатында сатылмайды.
7. Деректерді сақтау және жою
Тапсырыс деректері есеп және дау жағдайлары үшін қажетті мерзімде сақталады. Деректеріңізді жоюды немесе көшірмесін төмендегі байланыс арқылы сұрай аласыз.
8. Сіздің құқықтарыңыз және өзгерістер
Біз ҚР № 94-V Заңын сақтаймыз. Деректерге қатысты сұрауды байланыс арқылы жібере аласыз. Саясат өзгерсе, жаңа нұсқасы осы бетте жарияланады.
Байланыс
«INTERWOOD KAZAKHSTAN» ЖК (ЖСН/БСН 910225351701), Астана қ., Сұлтанбек Қожахметов к-сі, 51-үй.
Email: tenlyra.ai@gmail.com, WhatsApp: +7 707 611 78 02. Сұрауларға 10 жұмыс күні ішінде жауап береміз.
Политика конфиденциальности приложения «Tenlyra Еда: доставка»
Дата вступления в силу: 24 октября 2026 г.
Коротко: «Tenlyra Еда» — приложение для заказа доставки еды из ресторанов. Для выполнения заказа обрабатываются ваше имя, телефон, адрес доставки и состав заказа. Геолокация — только по желанию, для подстановки адреса. Оплата проходит через платёжный терминал ресторана. Рекламы нет.
1. Кто мы
«Tenlyra Еда» — приложение для заказа доставки еды из ресторанов-партнёров. Разработчик и оператор персональных данных — ИП «INTERWOOD KAZAKHSTAN» (ИИН/БИН 910225351701), г. Астана, ул. Султанбек Кожахметов, д. 51 (бренд Tenlyra).
2. Какие данные обрабатываются
Для оформления заказа: ваше имя, номер телефона, адрес доставки, состав заказа и комментарии. Также используется токен устройства. Эти данные необходимы для выполнения заказа.
3. Геолокация
Доступ к геолокации запрашивается только для удобного заполнения адреса и определения зоны доставки. Разрешение необязательно — адрес можно ввести вручную. Фонового отслеживания нет.
4. С кем мы делимся данными
Для выполнения заказа его данные (имя, телефон, адрес, состав) передаются соответствующему ресторану и службе доставки. Оплата проходит через платёжный терминал (эквайер) ресторана — данные вашей карты мы не видим и не храним.
5. Разрешения
Геолокация (необязательно). Микрофон, камера и контакты не используются.
6. Реклама и аналитика
Рекламы нет, рекламного трекинга нет, данные не продаются в рекламных целях.
7. Хранение и удаление данных
Данные заказов хранятся в течение срока, необходимого для учёта и разрешения спорных ситуаций. Удаление данных или их копию можно запросить по контактам ниже.
8. Ваши права и изменения
Мы соблюдаем Закон РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Запрос по своим данным можно направить по контактам ниже. При изменении политики новая редакция публикуется на этой странице с новой датой.
Контакты
ИП «INTERWOOD KAZAKHSTAN» (ИИН/БИН 910225351701), г. Астана, ул. Султанбек Кожахметов, д. 51.
Email: tenlyra.ai@gmail.com, WhatsApp: +7 707 611 78 02. Отвечаем на обращения в течение 10 рабочих дней.
Tenlyra Food (Delivery) Privacy Policy
Effective date: October 24, 2026
In short: Tenlyra Food lets you order food delivery from restaurants. To fulfil an order we process your name, phone, delivery address and order details. Location is optional, used to fill in your address. Payment is handled by the restaurant’s payment terminal. No ads.
1. Who we are
Tenlyra Food is an app for ordering food delivery from partner restaurants. Developer and data controller: IE “INTERWOOD KAZAKHSTAN” (IIN/BIN 910225351701), 51 Sultanbek Kozhakhmetov St., Astana, Kazakhstan (Tenlyra brand).
2. What data is processed
To place an order: your name, phone number, delivery address, order contents and comments. A device token is also used. This data is required to fulfil your order.
3. Location
Location access is requested only to help fill in your address and determine the delivery zone. It is optional — you can enter the address manually. There is no background tracking.
4. Who we share data with
To fulfil an order, its data (name, phone, address, contents) is shared with the relevant restaurant and delivery service. Payment is processed through the restaurant’s payment terminal (acquirer) — we do not see or store your card details.
5. Permissions
Location (optional). Microphone, camera and contacts are not used.
6. Ads and analytics
No advertising, no ad tracking; data is not sold for advertising.
7. Storage and deletion
Order data is kept for as long as needed for accounting and dispute resolution. You can request deletion or a copy of your data via the contact below.
8. Your rights and changes
We comply with Kazakhstan Law No. 94-V of 21 May 2013 “On Personal Data and Their Protection”. You can send data requests via the contact below. Updates to this policy are published on this page with a new date.
Contact
IE “INTERWOOD KAZAKHSTAN” (IIN/BIN 910225351701), 51 Sultanbek Kozhakhmetov St., Astana, Kazakhstan.
Email: tenlyra.ai@gmail.com, WhatsApp: +7 707 611 78 02. We reply within 10 business days.