1. Біз кімбіз

«Тілек AI» — жасанды интеллект көмегімен қазақ және орыс тілдерінде құттықтаулар мен тостар жазуға арналған мобильді қосымша. Әзірлеуші және дербес деректер операторы — «INTERWOOD KAZAKHSTAN» ЖК (ЖСН/БСН 910225351701), Астана қ., Сұлтанбек Қожахметов к-сі, 51-үй (Tenlyra брендімен).

2. Серверде не сақталады

• Құрылғының анонимді токені. Қосымша оны алғаш іске қосқанда алады және телефонның қорғалған қоймасында (Keychain / Keystore) сақтайды. Біздің дерекқорда токеннің өзі емес, тек оның хэші (SHA-256) сақталады. Тіркелгі мен құпиясөз жоқ.
• Құрылғы туралы қызметтік деректер: платформа (iOS / Android / веб), жасалған күні мен соңғы кіру күні, премиум белгісі және бүгінгі ЖИ-генерациялар саны (тегін — күніне 5 генерация).

Премиум әзірге сатылмайды. Ол кейін пайда болса, төлем тек App Store немесе Google Play ішіндегі сатып алу арқылы жүреді — карта деректерін біз көрмейміз және сақтамаймыз.

3. ЖИ-генерация (Anthropic Claude)

Мәтін жасау үшін қосымша серверге себепті, алушының атын, ол сізге кім болатынын, жасын (міндетті емес), тонды, ұзындықты, тілді және қосымша жазбаны (міндетті емес, 200 таңбаға дейін) жібереді. Сервер бұл деректерді үш мәтін нұсқасын жазу үшін Anthropic компаниясына (Claude моделі) береді. Сервер сіз енгізген деректерді де, жазылған мәтіндерді де сақтамайды. Шығын журналына мазмұнсыз тек қызметтік деректер жазылады: модель, токендер саны, жауап уақыты, сәтті немесе қате. Anthropic API клиенттерінің деректерін өз шарттары бойынша модельдерді оқытуға қолданбайды.

Жасалған мәтінді жібермес бұрын тексеріңіз: ЖИ қателесуі мүмкін.

4. Мәтінге шағым

Әр мәтіннің жанында «Шағымдану» батырмасы бар. Оны басқанда шағым жасалған мәтін, себеп және құрылғы токенінің хэші сақталады — мәтінді тексеріп, сүзгілерді жақсарту үшін. Шағымды жоюды поштамызға жазып сұрай аласыз.

5. Телефонда не сақталады

Таңдаулылар, генерациялар тарихы және баптаулар тек телефонда (AsyncStorage) сақталады және серверге жіберілмейді. Оларды қосымшадағы «Тарихты тазалау» батырмасымен немесе қосымшаны жою арқылы өшіруге болады.

6. IP-мекенжай

IP-мекенжай тек сұраулар жиілігін шектеу үшін сервердің жадында қолданылады және сақталмайды.

7. Қосымша нені қолданбайды

Жарнама, аналитика және бақылау жоқ. Қосымша контактілерге, камераға, микрофонға және геолокацияға қол жеткізбейді. «WhatsApp-қа жіберу» батырмасы WhatsApp-ты дайын мәтінмен ашады ғана — қосымша WhatsApp-тан ешқандай дерек алмайды. Хабарламалар WhatsApp ережелеріне бағынады.

8. Үшінші тұлғаларға беру

Біз деректерді сатпаймыз және жарнама үшін қолданбаймыз. Деректерді тек қызметке қажетті жеткізушілер өңдейді:

• Render — сервер мен дерекқордың хостингі;
• Anthropic — ЖИ-мәтіндерді жазу.

Қосымшаны App Store немесе Google Play арқылы жүктегенде, дүкен өз құпиялылық саясатына сәйкес деректерді өңдейді.

9. Балалар

Қосымша ересектерге арналған, 13 жасқа толмаған балаларға арналмаған. Біз балалардың деректерін әдейі жинамаймыз.

10. Сақтау мерзімі және жою

Құрылғы жазбасы (токен хэші мен қызметтік деректер) және шағымдар сіз жоюды сұрағанша сақталады. Жою үшін бізге жазыңыз. Телефондағы деректер қосымшадан немесе оны жойғанда өшіріледі.

11. Деректерді қорғау

Байланыс шифрланған (HTTPS). Дерекқорда токеннің өзі емес, хэші сақталады.

12. Сіздің құқықтарыңыз

Біз Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңы талаптарын сақтаймыз. Сіз деректеріңізді қарауды, түзетуді және жоюды сұрай аласыз — бізге жазыңыз.

13. Саясаттың өзгеруі

Саясат өзгерсе, жаңа нұсқасы осы бетте жаңа күнімен жарияланады. Деректерді өңдеу тәртібін өзгертсек, мұны қосымшаның тиісті нұсқасы шыққанға дейін жасаймыз. Қосымшаның атауы өзгеруі мүмкін, саясат оның жаңа атауына да қолданылады.

14. Байланыс

«INTERWOOD KAZAKHSTAN» ЖК (ЖСН/БСН 910225351701), Астана қ., Сұлтанбек Қожахметов к-сі, 51-үй.
Email: tenlyra.ai@gmail.com, WhatsApp: +7 707 209 91 58. Сұрауларға 10 жұмыс күні ішінде жауап береміз.

1. Who we are

Tilek AI (Тілек AI) is a mobile app that uses artificial intelligence to write greetings and toasts in Kazakh and Russian. Developer and data controller: IE “INTERWOOD KAZAKHSTAN” (IIN/BIN 910225351701), 51 Sultanbek Kozhakhmetov St., Astana, Kazakhstan (Tenlyra brand).

2. What is stored on the server

• Anonymous device token. On first launch the app receives a random token and keeps it in the phone’s secure storage (Keychain / Keystore). Our database stores only its SHA-256 hash, not the token itself. No accounts or passwords.
• Service data: platform (iOS / Android / web), creation and last sign-in dates, a premium flag and the number of AI generations today (free: 5 generations per day).

Premium is not on sale yet. When it is, payment will only be via App Store or Google Play in-app purchases; we never see or store card details.

3. AI generation (Anthropic Claude)

To write a text, the app sends the server the occasion, the recipient’s name, their relationship to you, age (optional), tone, length, language and an optional note (up to 200 characters). The server passes this to Anthropic (Claude model) to get three text variants. The server does not store your input or the generated texts. The usage log records only service data without content: model, token count, response time, success or error. Under its terms, Anthropic does not use API customers’ data to train its models. Please review a text before sending it: AI can make mistakes.

4. Reporting a text

Each text has a “Report” button. When you use it, we store the reported text, the reason and the device token hash, to review the text and improve our filters. You can ask us by email to delete a report.

5. Data kept only on your phone

Favorites, generation history and settings are stored only on the phone (AsyncStorage) and are never sent to the server. Delete them with “Clear history” in the app or by uninstalling the app.

6. IP address

The IP address is used only for rate limiting in server memory and is not stored.

7. What the app does not do

No ads, analytics or tracking. The app does not access contacts, camera, microphone or location. “Send to WhatsApp” simply opens WhatsApp with the text; the app receives no data from WhatsApp.

8. Sharing

We do not sell data or use it for advertising. Data is processed only by providers the service needs: Render (server and database hosting) and Anthropic (AI text generation). App stores process download data under their own policies.

9. Children

The app is intended for adults and is not directed to children under 13. We do not knowingly collect children’s data.

10. Retention and deletion

The device record (token hash and service data) and reports are kept until you ask us to delete them; email us to do so. Data on the phone is deleted in the app or when you uninstall it.

11. Security

Traffic is encrypted (HTTPS). The token is stored as a hash.

12. Your rights and changes

We comply with the Law of the Republic of Kazakhstan No. 94-V of 21 May 2013 “On Personal Data and Their Protection”. You can ask us to show, correct or delete your data. Updates to this policy are published on this page with a new date, before any app version that changes how data is handled. The app name may change; this policy applies under the new name too.

13. Contact

IE “INTERWOOD KAZAKHSTAN” (IIN/BIN 910225351701), 51 Sultanbek Kozhakhmetov St., Astana, Kazakhstan.
Email: tenlyra.ai@gmail.com, WhatsApp: +7 707 209 91 58. We reply within 10 business days.