Решения · Доставка еды

ИИ-агент для доставки еды: принимает заказы в WhatsApp, пока кухня готовит

В пятницу вечером оператор не успевает: десятки сообщений «что есть?», «сколько везёте?», «можно без лука?». ИИ-агент отвечает каждому сразу — присылает меню, считает сумму, уточняет адрес и передаёт заказ на кухню.

Знакомо?

  • В час пик сообщения копятся, и голодный клиент заказывает у тех, кто ответил первым.
  • Оператор весь день отвечает на одно и то же: меню, зона доставки, время, минимальная сумма.
  • Заказ в переписке легко посчитать с ошибкой или забыть пожелание «без лука».
  • Ночные заказы теряются, если оператора нет.

Как это выглядит для клиента

Добрый вечер, доставляете в Алматинский район? Что посоветуете на двоих?
Добрый вечер! Да, доставка в Алматинский район — 800 ₸, около 50 минут. На двоих часто берут сет «Классика» — 8 900 ₸ и две колы по 600 ₸. Отправляю меню целиком.
Давайте сет и колу, одну
Сет «Классика» и кола — 9 500 ₸, с доставкой 10 300 ₸. Подскажите адрес и номер для курьера.
Тауелсиздик 34, подъезд 2, кв 18
Принял. Отправляю ссылку на оплату — после оплаты заказ уйдёт на кухню, курьер позвонит у двери.

Пример переписки. Цены, время и имена ИИ-агент берёт из ваших настроек.

Что умеет ИИ-агент

Меню и цены

Присылает меню файлом или ссылкой и отвечает по составу и ценам только из ваших данных.

Считает заказ

Складывает позиции и доставку по вашим ценам и правилам: зоны, время, минимальная сумма.

Адрес и пожелания

Уточняет адрес, подъезд, телефон и пожелания к блюдам — всё в одном сообщении для кухни.

Ссылка на оплату

Отправляет вашу ссылку на оплату (например, Kaspi Pay) с итоговой суммой.

Заказ — в группу смены

Готовый заказ приходит в рабочую Telegram-группу. Жалобы и опоздания бот передаёт человеку.

Русский и казахский

Понимает голосовые сообщения, отвечает на языке клиента, круглосуточно или по расписанию.

Сколько стоит

Пользуйтесь бесплатно — платите только за ответы ИИ-менеджера: 40 ₸ за ответ, который дошёл до клиента. Подписка и подключение — 0 ₸.

Ответы оплачиваются по факту: только те, что реально дошли до клиента.

Подключить бесплатно

Частые вопросы

Бот сам отправляет заказ курьеру?

Бот собирает заказ и передаёт его смене в Telegram, а дальше работает ваша кухня и курьеры, как обычно.

Можно указать зоны и стоимость доставки?

Да, их пишем в правила бота: районы, цены, время и минимальная сумма. Бот называет только их.

Если блюдо закончилось?

Убираете его из меню в базе знаний — бот сразу перестаёт его предлагать.

Нужен новый номер?

Нет, подключается ваш текущий номер WhatsApp Business — приложение на телефоне продолжает работать.

Другие решения

Салоны красотыРестораны и кафеСтоматологииБарбершопыЦветочные магазиныАвтосервисыФитнес-клубыОбразовательные центрыИИ-бот для WhatsAppAI-менеджер для WhatsApp и InstagramКонструктор чат-ботов или ИИ-агент Блог Тарифы